Recepção, portaria e outros

O principal serviço de um recepcionista ou porteiro é receber e identificar visitantes dentro dos protocolos correctos, mantendo a segurança do controlo de acesso. Mas a recepção vai muito além, tratando de assuntos como correspondências, entregas, anotações e agendamentos.

Qual a diferença entre portaria e recepção?
Nos dias actuais, o porteiro e o recepcionista desempenham a mesma função. Ambos recebem, identificam, atendem e organizam a recepção ou portaria.

Quem é o profissional ideal?
O profissional perfeito para receber pessoas é aquele que possui habilidades sociais evidentes, educação, inteligência e simpatia. Afinal, é na recepção onde se passam as primeiras impressões.